热门问题

  1. 智能加速、国内外分流是什么?
  2. 云梯在哪些国家地区有服务器呢?
  3. 月流量是怎么计算的?
  4. 如果月流量超了怎么办呢?
  5. 关于下载
  6. 云梯的客服方式有哪些?
  7. 云梯支持退款吗?
1. 智能加速、国内外分流是什么?
云梯智能加速、国内外分流功能,一键安装,免去手动设置的麻烦!
安装云梯智能加速后,连接云梯的 VPN 就能实现以下功能:
1. 国内网站的速度和不连接 VPN 一样快。
2. 国内网站的流量不计入 VPN 流量。
3. 国外网站依然通过 VPN,畅通无阻。
4. 操作系统全局分流,不仅浏览器,各种客户端软件同样享受分流功能,使用更轻松。
云梯智能加速支持 Windows, Mac OS X, Linux 主流操作系统。
前往智能加速页面 进行下载安装哦~
2. 云梯在哪些国家地区有服务器呢?
目前云梯在:美国,日本,新加坡,台湾,香港,英国,都有服务器,而且速度都很快哦。
同时云梯正在持续购入全球更多地区机房的服务器,只要经过测试确认速度快、连接稳定的服务器,我们就会推出上线,敬请期待哦~
3. 月流量是怎么计算的?
月流量是指当你的设备连上 VPN 后,该设备连接网络的所有流量都会被计入 VPN 的当月使用流量中。
当你的设备断开 VPN 后,流量就不会被计入了。
流量按自然月计算,月底清零。
购买成功后,你可以 前往连接页面 查看你每天、每月的流量使用情况哦~
4. 如果月流量超了怎么办呢?
如果因为用光当月套餐流量而无法使用 VPN,也不用担心哦~
云梯提供自助升级套餐,支付完升级订单,立马又可以用上 VPN 啦!
前往我的云梯首页,在侧边栏开通套餐的下方,就能找到“升级套餐”按钮哦~
5. 关于下载
云梯是不限制大家下载嗒,只要在你的套餐流量范围内即可。
不过,请不要使用 BT,eMule,迅雷,FlashGet, Tor 等 P2P 工具。
如果因 P2P 下载,云梯被机房投诉的话,会立刻取消该用户的服务且不退款哦,还请谅解呐~
如果你的确需要 P2P 方式下载,可暂时断开 VPN,结束后再连接哦。
6. 云梯的客服方式有哪些?
云梯提供服务单和邮件2种客服方式:
1.大家有任何问题,可以 提交服务单,云梯MM一定会尽快回复的。
2.如果还没有注册或无法登录“我的云梯”,可以邮件联系 support@vpncloudmail.com
另外,大家也可以关注云梯在各大社交网络的官方帐号(请见网站底部关注我们),有什么新消息,云梯都会第一时间告知大家嗒~
7. 云梯支持退款吗?
用户受云梯3天全额退款政策保护,放心体验。详细信息请查看 退款政策